Umtauschrecht 14 Tage?

  • Umtauschrecht gilt nur, wenn das Produkt noch nicht geöffnet/benutzt wurde. Auch wenn du ein komplett neues Produkt bekommen hast, da des andere ja schrott gegangen ist, gilt des nicht mehr.
    Außer die im Shop sind GANZ GANZ lieb und du hast des Neue noch nicht geöffnet

    Ist mit "Umtauschrecht" das Rückgaberecht (oder auch Widerrufsrecht) gemeint? Oder redest du von Kulanz-Fällen?


    Wie auch immer: Ich habe bereits mehrfach Produkte (konkret: PC-Hardware) per Internet bestellt, diese ausgepackt, ausprobiert und dann innerhalb von 14 Tagen wieder zurück geschickt. Ging alles ohne Probleme. Nur einmal hat man mir zusätzlich eine geringe (und mMn faire) Gebür berechnet, weil ich das Produkt nicht wieder anständig verpackt hatte.